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【特别说明】

1、为便利1688平台商家处理知识产权侵权案件，特编纂本指南，建议商家详细阅读或收藏。

2、本指南系基于制定之日的法律法规及编制人员的理解适用编写，不作为平台规则，不视为平台保障或平台承诺，亦不作为具有任何行政、司法、民事效力的文件，仅供平台商家阅读参考。

3、商家发起知识产权相关诉讼前或在收到应诉通知后，仍应向专业人士（包括但不限于：公司法务、律师、知识产权代理机构和人员、司法机关、行政机关、鉴定机构等）寻求专业意见和指导，且应以专业人士的意见为最终参考意见，1688平台不对商家参考本指南采取的任何行为或发表的任何言论承担任何责任。

4、欢迎商家参与《指南》阅后调研（约1-3分钟）

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5、未经1688平台书面许可，任何组织和个人不得擅自复制、转载本指南。

【指南版本号：20230529第一版】

案件查询方式

1、12368热线

12368诉讼服务热线，提供诉讼咨询、案件信息查询、事项办理预约服务、"不立案"督办、司法作风投诉等服务。

【友情提示】拨打时请加拨当地区号；人工坐席接听时间为工作日的8:30-17:30；自助语音服务为全天24小时。

2、各地法院立案庭

可搜索受理法院电话，联系法院立案庭、民事审判庭或知识产权庭（如有），通过案号或当事人名称（公司名/姓名），查询承办法官姓名和电话（通常会告知法官助理的联系方式）。

3、传票

传票可能为纸质或电子送达（短信）；如已收到法院传票的，在传票中可能附有法官联系方式。

赔偿标准

1、专利侵权的赔偿认定（基于2021.6.1实施的《专利法》第71条）

【参考案例1 - 低于3万的低赔偿案件】

法院意见："涉案店铺页面显示，经营模式为"生产厂家"，"品质源头工厂"，月销量3件，评价0次等信息。另查明xxx厂成立于2019年10月11日，经营范围包括加工塑料日用品。…………关于赔偿数额，本院综合考虑涉案专利的类型、授权时间、侵权行为的性质、侵权产品售价、销售规模、权利人的维权合理费用支出等因素，确定赔偿数额为15000元（含合理开支）。"

【参考案例2 - 超过500万的高赔偿案件】

法院意见："本院考虑到：1.被控侵权产品销售范围包括国内和国际两个市场；2.除了A公司的1688旗舰店，四被告存在多家销售店铺和销售渠道，侵权规模巨大；3.被告系统仿制原告专利产品，主观侵权恶意明显；4.涉案专利设计性强，对产品利润贡献率较高；5.被控侵权产品销售量巨大，且与专利产品价格悬殊，对原告造成的经济损失巨大；6.本院责令调取四被告的相关财务账册，四被告拒不提供；7.关于原告为制止侵权行为所支付的合理开支，包括公证费、打印费、担保服务费均有票据印证，本院予以支持。"最终判决赔偿700万元。

【案例提示】

对于"商家销售数量较低"、"原告批量维权"、"商家无主观恶意"的案件，法院会适度降低赔偿标准。对于"知名权利人"、"主动仿制"、"专利价值高"的案件，法院会适度增加赔偿标准。

2、商标侵权的赔偿认定（基于2019.11.1实施的《商标法》第63条）

【参考案例1 - 某知名红酒品牌】

法院意见："综合考虑涉案商标和企业名称具有较高知名度和影响；A公司是伪造、擅自制造原告公司注册商标标识并销售，使用原告公司企业全称，攀附原告公司知名度的主观恶意较为严重；A公司既侵害了原告公司的涉案商标权又侵害了原告公司的企业名称权，侵权性质较为严重；A公司在十余家网站上均有宣传、销售的行为，侵权情节较为严重；再考虑原告公司为本案维权支付的合理开支，A公司的生产规模、经营时间、多平台销售等因素，一审法院确定 A公司赔偿原告公司经济损失及合理开支15万元并无不当。"

【参考案例2 - 某批量维权母婴用品品牌】

法院意见："原告未能举证证明其因被告侵权行为所导致的实际损失也未能证明被告侵权行为所获利的具体金额，本院综合考虑涉案注册商标的知名度、侵权行为的性质、侵权物的价值、被告经营规模、交易记录以及原告为制止侵权行为产生的合理费用等因素，本院酌情确定被告赔偿7000元，该数额已包括维权的合理费用，超过部分，不予支持。"

3、著作权侵权的赔偿认定（基于2021.6.1实施的《著作权法》第54条）

【参考案例1 - 某批量维权饰品美术作品案】

法院意见："综合考虑涉案作品类型、知名度、经营时间、交易记录、xx首饰厂的过错程度、损害后果，以及原告公司为制止侵权行为支出的合理费用和原告公司同时向多家首饰厂提起多起诉讼，合理维权开支应予分摊等因素，一审法院酌情确定xx首饰厂向原告公司赔偿经济损失及合理维权费用5000元，符合相关法律规定，本院予以维持。"

【参考案例2 - 某批量维权玩具美术作品案】

法院意见："鉴于原告的实际损失及被告的违法所得均难以确定，综合考虑被告的主观过错程度、当地经济发展状况、原告为制止侵权行为所支付的实际费用等情况，酌情判定被告赔偿原告的经济损失2500元，并销毁全部在售及库存的侵权商品。"

4、法院认定赔偿金额的主要考虑因素

在无法认定"实际损失"或"侵权获利"的情况下，法院认定赔偿金额的主要因素包括：

（1）侵权人身份："生产者>销售者"；如商家宣传自身为"生产者"则可能会加重自身赔偿责任。

（2）权利人知名度："知名权利人>一般权利人"，例如：迪士尼的商标和著作权会适度提高赔偿。

（3）生产/销售规模，包括：生产/销售数量、生产/销售金额、评价数、生产/销售周期、数量/金额增长率等。

（4）主观恶意程度，包括是否明知或应知构成侵权，例如以明显不合理的低价销售某品牌仿制商品。

（5）权利类型和价值，如在专利纠纷中通常"发明>实用新型、外观专利"。

（6）其他因素，如权利人维权成本、地区经济情况等。

和解方式

1、方式一：法院调解

各方在法院组织下达成调解，签署调解笔录后，由法院出具《民事调解书》。

2、方式二：庭外和解

各方自行协商后达成和解，双方签署和解协议，由原告向法院申请撤诉，法院出具准许撤诉的《民事裁定书》。

【友情提示】

（1）《民事调解书》为法律生效文书，与判决书一样具有法律效力，一方不履行时，另一方可直接申请法院强制执行；庭外和解达成的协议，如一方不履行，无法申请强制执行，仍需要重新起诉。

（2）《民事调解书》经双方当事人签收后，即具有法律效力；庭外和解协议以双方在协议中约定的生效条款作为是否生效的判断依据，如无特别约定，则双方签字/盖章后即生效。

（3）案件以调解结案的，案件不公开，即可以在网络查到案件信息，但查询不到调解内容。

抗辩指引

1、合法来源抗辩

"合法来源抗辩"应同时满足两个要求：（1）销售商家的主观状态为"善意"，且得知侵权后停止侵权行为（如下架/删除）；（2）侵权产品有合法来源。

销售商家需主动证明证明其遵从合法、正常的市场交易规则，取得所售产品的来源清晰、渠道合法、价格合理，其销售行为符合诚信原则、合乎交易惯例。例如：向厂家或上游经销商进货的凭证（如：进货的凭证资料完整且非单方制作；进货产品与销售产品相符；进货时间早于销售时间；进货数量大于销售数量等）。法院通常会结合行业惯例以及日常经验判断相关证据的关联性和证明力。

【参考法律法规】

《专利法》第七十七条："为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利侵权产品，能证明该产品合法来源的，不承担赔偿责任。"

《商标法》第六十四条第2款："销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，不承担赔偿责任。"

《商标法实施条例》第七十九条："下列情形属于商标法第六十条规定的能证明该商品是自己合法取得的情形：

（一）有供货单位合法签章的供货清单和货款收据且经查证属实或者供货单位认可的；

（二）有供销双方签订的进货合同且经查证已真实履行的；

（三）有合法进货发票且发票记载事项与涉案商品对应的；

（四）其他能够证明合法取得涉案商品的情形。"

《著作权法》第五十九条第2款："在诉讼程序中，被诉侵权人主张其不承担侵权责任的，应当提供证据证明已经取得权利人的许可，或者具有本法规定的不经权利人许可而可以使用的情形。"

2、不侵权抗辩

如外观专利纠纷，主张被诉商品与专利产品"不构成相同或相近似"。

【参考案例】广州知识产权法院(2020)粤73民初xxx号

法院意见："汽车头枕的设计要点在于形状，以一般消费者的知识水平和认知能力来判断，整体形状差异对整体视觉效果产生较大影响，被诉产品与涉案专利的上述区别足以对整体视觉效果产生显著性影响。故，被诉侵权产品与本案专利不构成相同或相近似。综上所述，被诉侵权产品不落入本案专利权的保护范围。"

3、宣告权利无效（以专利为例）

根据《专利法》的规定，任何单位和个人，只要认为该专利权的授予不符合专利法的规定，就可以向国务院专利行政部门（国家知识产权局专利局复审和无效审理部）申请宣告该专利权无效。详见《专利权无效宣告办事指南》。

专利被宣告无效的后果：

（1）专利自始无效。（2）对法院作出并已执行的专利侵权的判决、调解书，已经履行或者强制执行的专利侵权纠纷处理决定，以及已经履行的专利实施许可合同和专利权转让合同，不具有追溯力。（3）因专利权人的恶意给他人造成的损失，应当给予赔偿。

基于宣告无效申请法院中止审理：

在满足以下条件时，可以申请案件中止审理：（1）原则上仅针对实用新型、外观设计专利两个类型的专利（发明须经法院严格审查）；（2）在答辩期内提出（超出的，如法院审查认为有必要除外）；（3）有充分的无效宣告证据或者依据。

不中止的例外情形：（1）原告（权利人）出具的检索报告或者专利权评价报告未发现导致无效的事由；（2）被告提供的证据足以证明其使用的技术已经公知。

4、维权费用抗辩

（1）可以针对原告（权利人）是否提供本案的委托协议、转账记录以及发票进行抗辩。转账记录和发票是否备注有案件信息，律师费用是否符合当地的收费标准等。

（2）原告（权利人）针对同一区域或同一平台商家，同时提起多宗诉讼的，调查取证费、差旅费、律师费等合理开支应由多起案件分摊。

民事案件一般流程

刑事责任风险

侵犯知识产权罪包括：假冒注册商标罪、销售假冒注册商标的商品罪、非法制造或者销售非法制造注册商标标识罪；侵犯著作权罪、销售侵权复制品罪；假冒专利罪；侵犯商业秘密罪；为境外窃取、刺探、收买、非法提供商业秘密罪。

刑事犯罪的认定、审查和处理流程与民事案件存在显著差异，如权利人认为侵犯商家涉及刑事责任，或商家被通知、自我判断可能涉及刑事责任的，应尽快与刑事专业律师联系。

3、风险代理（全国范围）

根据司法部、发展改革委、市场监管总局《关于进一步规范律师服务收费的意见》：

律师事务所在风险代理各个环节收取的服务费合计最高金额应当符合下列规定：标的额不足人民币100万元的部分，不得超过标的额的18%；标的额在人民币100万元以上不足500万元的部分，不得超过标的额的15%；标的额在人民币500万元以上不足1000万元的部分，不得超过标的额的12%；标的额在人民币1000万元以上不足5000万元的部分，不得超过标的额的9%；标的额在人民币5000万元以上的部分，不得超过标的额的6%。

1688商家知产案件应诉指南

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